Widerrufsrecht
Stand: 17. Juli 2026
Diese Seite informiert über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und unsere Rücksendungsabwicklung. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in Deutschland und der EU werden durch zusätzliche Hinweise auf dieser Seite nicht eingeschränkt.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
IMHERE DISTRIBUTION, S.L.
Carrer de Roc Boronat 147, 10º, PLANTA 10
08018 Barcelona
Spanien
E-Mail: info@growealth.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@growealth.com, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen und die Rücksendeabwicklung bestätigen können. Unangekündigte Rücksendungen können die Bearbeitung verzögern.
Bitte senden Sie genehmigte Rücksendungen ausschließlich an folgende Retourenadresse:
Empfänger: QCWH-6758
Calle Plomo 1
45222 Borox, Toledo
Spanien
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die Geschäftsanschrift in Barcelona, da dort keine Retourenannahme erfolgt.
5. Rücksendekosten und Zustand der Ware
Sofern nichts anderes vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
6. Freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann Growealth eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware anbieten. Diese freiwillige Regelung schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Für eine schnelle Bearbeitung sollte die Ware möglichst vollständig, sicher verpackt und mit Kaufnachweis zurückgesendet werden.
7. Transportschäden und falsche Lieferung
Bitte prüfen Sie die Verpackung und das Produkt nach Erhalt möglichst zeitnah. Wenn das Produkt beschädigt angekommen ist, Teile fehlen oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@growealth.com und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung, des Produkts und des Versandlabels.
Dieser Hinweis dient nur der schnelleren Bearbeitung. Er schränkt Ihre gesetzlichen Rechte wegen Mängeln, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht ein. Eine verspätete Meldung führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte.
8. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Erstattung. Wenn die Rückerstattung genehmigt ist, erfolgt sie über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.
Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es einige Zeit dauern, bis die Rückzahlung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
9. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An IMHERE DISTRIBUTION, S.L., Carrer de Roc Boronat 147, 10º, PLANTA 10, 08018 Barcelona, Spanien, E-Mail: info@growealth.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:
10. Kontakt
Bei Fragen zu Widerruf, Rücksendung oder Rückerstattung erreichen Sie uns unter info@growealth.com.
